![\"\"](\"https:\/\/www.lepointensante.com\/colloque-pour-le-mieux-etre-des-aines\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2021\/06\/GC2-300x300.jpg\")
Gilles Cuillerier<\/strong><\/em>, Conseiller cadre \u00e0 la certification des RPA, des RHD et \u00e0 la qualit\u00e9 de vie en CHSLD et RI-RTF, CISSS des Laurentides\u00a0<\/p><\/div> M\u00e9lanie Dionne<\/strong><\/em>, Coordonnatrice \u00e0 la Direction du soutien \u00e0 domicile \u2013 Volet RPA, Minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et des Services sociaux<\/p><\/div><\/p>\n La pand\u00e9mie a rappel\u00e9 l\u2019importance de consid\u00e9rer les actions du MSSS, des CISSS\/CIUSSS, des exploitants et de divers organismes provinciaux et municipaux pour attester de la s\u00e9curit\u00e9 des milieux et de la qualit\u00e9 des services offerts aux a\u00een\u00e9s. Outre le respect des exigences r\u00e9glementaires, cette attestation doit \u00e9galement prendre en compte diff\u00e9rentes dimensions, notamment les mesures de suivi de la qualit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es par les dispensateurs de soins, le maintien des normes d\u2019hygi\u00e8ne et de salubrit\u00e9, de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le des infections ainsi que le suivi des recommandations \u00e9mises dans le cadre du r\u00e9gime d\u2019examen des plaintes. La vari\u00e9t\u00e9 des informations pose un d\u00e9fi au plan de la gestion int\u00e9gr\u00e9e des informations.<\/span><\/p>\n Le CISSS des Laurentides a d\u00e9velopp\u00e9 et utilise depuis plusieurs ann\u00e9es un applicatif lui permettant de regrouper ces informations pour la centaine de R\u00e9sidences priv\u00e9es pour ain\u00e9s (RPA) de son territoire. Cette application tient compte de diverses informations dans le cadre du processus de certification des RPA. Diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s permettent d\u2019identifier les suivis des parties prenantes; d\u2019\u00e9tablir un niveau de pr\u00e9occupation pour chacune des RPA auquel est associ\u00e9e une hi\u00e9rarchisation des mesures de suivi (vigie). L\u2019applicatif permet \u00e9galement la programmation de rappels des suivis prioritaires, l\u2019extraction de donn\u00e9es sur des profils de RPA et d\u2019\u00e9tablir des indicateurs de gestion. En p\u00e9riode de pand\u00e9mie, cet applicatif a permis d\u2019obtenir rapidement en temps opportun les informations de suivi n\u00e9cessaire et d\u2019\u00e9laborer un regard diff\u00e9renci\u00e9 de chacune des RPA.<\/p>\n Cette pr\u00e9sentation portera sur l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9e par le CISSS des Laurentides et sur un projet minist\u00e9riel de d\u00e9ploiement de cet applicatif \u00e0 l\u2019ensemble des CISSS\/CIUSSS du Qu\u00e9bec. Ce d\u00e9ploiement provincial s\u2019inscrit dans le cadre des actions minist\u00e9rielles structurantes visant la consolidation des m\u00e9canismes d\u2019assurance qualit\u00e9 dans les RPA. La discussion portera sur la plus-value, les limites et les conditions de mise en \u0153uvre de cette application dans les pratiques d\u2019\u00e9valuation de la qualit\u00e9 des services offerts dans les RPA.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La pand\u00e9mie a rappel\u00e9 l\u2019importance de consid\u00e9rer les actions du MSSS, des CISSS\/CIUSSS, des exploitants et de divers organismes provinciaux et municipaux pour attester de la s\u00e9curit\u00e9 des milieux et de la qualit\u00e9 des services offerts aux a\u00een\u00e9s. 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Outre le respect des exigences r\u00e9glementaires, cette attestation doit \u00e9galement prendre en compte diff\u00e9rentes dimensions, notamment les mesures de suivi de la qualit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es par les dispensateurs de soins, le maintien des normes d\u2019hygi\u00e8ne et de salubrit\u00e9, de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le des infections ainsi que le suivi des recommandations \u00e9mises dans le cadre du r\u00e9gime d\u2019examen des plaintes. La vari\u00e9t\u00e9 des informations pose un d\u00e9fi au plan de la gestion int\u00e9gr\u00e9e des informations.<\/p> Le CISSS des Laurentides a d\u00e9velopp\u00e9 et utilise depuis plusieurs ann\u00e9es un applicatif lui permettant de regrouper ces informations pour la centaine de R\u00e9sidences priv\u00e9es pour ain\u00e9s (RPA) de son territoire. Cette application tient compte de diverses informations dans le cadre du processus de certification des RPA. Diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s permettent d\u2019identifier les suivis des parties prenantes; d\u2019\u00e9tablir un niveau de pr\u00e9occupation pour chacune des RPA auquel est associ\u00e9e une hi\u00e9rarchisation des mesures de suivi (vigie). L\u2019applicatif permet \u00e9galement la programmation de rappels des suivis prioritaires, l\u2019extraction de donn\u00e9es sur des profils de RPA et d\u2019\u00e9tablir des indicateurs de gestion. En p\u00e9riode de pand\u00e9mie, cet applicatif a permis d\u2019obtenir rapidement en temps opportun les informations de suivi n\u00e9cessaire et d\u2019\u00e9laborer un regard diff\u00e9renci\u00e9 de chacune des RPA.<\/p> Cette pr\u00e9sentation portera sur l\u2019exp\u00e9rience d\u00e9velopp\u00e9e par le CISSS des Laurentides et sur un projet minist\u00e9riel de d\u00e9ploiement de cet applicatif \u00e0 l\u2019ensemble des CISSS\/CIUSSS du Qu\u00e9bec. 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