{"id":2804,"date":"2021-10-19T22:05:59","date_gmt":"2021-10-19T21:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lepointensante.com\/informatique-sante\/?p=2804"},"modified":"2021-10-25T16:25:33","modified_gmt":"2021-10-25T15:25:33","slug":"navigateur-en-sante-tirant-profit-du-traitement-naturel-du-langage-ia-ou-comment-outiller-le-patient-pour-quil-consulte-le-bon-professionnel-en-premiere-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lepointensante.com\/informatique-sante\/2021\/10\/19\/navigateur-en-sante-tirant-profit-du-traitement-naturel-du-langage-ia-ou-comment-outiller-le-patient-pour-quil-consulte-le-bon-professionnel-en-premiere-ligne\/","title":{"rendered":"Atelier 1-3 Navigateur en sant\u00e9 tirant profit du traitement naturel du langage (IA), ou comment outiller le patient pour qu’il consulte le bon professionnel en premi\u00e8re ligne"},"content":{"rendered":"

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\"\"<\/p>\n

Alexandre Chagnon<\/h6>\n

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\u00abPermettre aux patients de rencontrer le bon professionnel, au bon endroit, au bon moment.\u00bb <\/span>Cet objectif appara\u00eet dans plusieurs documents officiels du Gouvernement du Qu\u00e9bec et des gouvernements des autres <\/span>provinces canadiennes. Plusieurs entreprises affichent \u00e9galement cette phrase sur leur site web lorsque vient le temps d\u00e9<\/span>partager leur mission.<\/span><\/p>\n

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Mais o\u00f9 en sommes-nous en ce moment au Canada \u00e0 ce niveau ? Y a-t-il des avancements d’int\u00e9r\u00eat dans l’emploi de <\/span>questionnaires intelligents ou d’agents administratifs ayant le r\u00f4le de navigateur en sant\u00e9, c’est-\u00e0-dire d’orienter le patient <\/span>vers le bon professionnel ? Comment ces avancements se refl\u00e8tent-ils sur le terrain ?<\/span><\/p>\n

Cette pr\u00e9sentation permet de situer les diff\u00e9rents techniques employ\u00e9s au Canada pour orienter le patient vers le bon <\/span>professionnel, au bon moment et de s’attarder sur la technologie d\u00e9velopp\u00e9e par Question pour un pro. Cette technologie <\/span>tire profit du traitement naturel du langage (NLP, en anglais) pour d\u00e9tecter les mots employ\u00e9s par un patient dans la <\/span>formulation de sa demande de consultation pour identifier le bon professionnel disponible en premi\u00e8re ligne. Elle a \u00e9t\u00e9 <\/span>entra\u00een\u00e9e \u00e0 l’aide de plus de 25 000 demandes de consultation initi\u00e9es par des Qu\u00e9b\u00e9coises et des Qu\u00e9b\u00e9cois depuis 2015. <\/span>Alors que Qu\u00e9bec lance sa nouvelle mouture des GMF, son plan de gestion des urgences et est \u00e0 revoir l’offre du 8-1-1 (Info-<\/span>Sant\u00e9), ce type de technologie pourrait permettre de cr\u00e9er une porte d’entr\u00e9e unique en premi\u00e8re ligne permettant au <\/span>patient d’\u00eatre orienter vers le bon service, aux m\u00e9decins en GMF d’atteindre leurs cibles au niveau des plages horaires <\/span>r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 la client\u00e8le orpheline, et aux urgences de r\u00e9orienter les P4 et P5 vers d’autres types de professionnels <\/span>disponibles maintenant dans la communaut\u00e9. <\/span><\/p>\n

Au termes de cette pr\u00e9sentation, les congressistes seront en mesure de :<\/span><\/p>\n

1) D\u00e9crire les diff\u00e9rentes techniques employ\u00e9es au Canada pour orienter un patient vers le bon professionnel de la sant\u00e9;<\/span><\/p>\n

2) Expliquer comment le traitement naturel du langage peut permettre d’outiller le patient, \u00e0 faible co\u00fbt, avec une solution <\/span>d’orientation en auto-services<\/span><\/p>\n

3) Situer les pours et les contres du traitement naturel du langage dans une solution de type \u00abnavigateur\u00bb;<\/span>4) Appr\u00e9cier la place d’un navigateur dans l’\u00e9cosyst\u00e8me de premi\u00e8re ligne qu\u00e9b\u00e9cois.<\/span><\/p>\n

4) Appr\u00e9cier la place d’un navigateur dans l’\u00e9cosyst\u00e8me de premi\u00e8re ligne qu\u00e9b\u00e9cois.<\/span><\/p>\n

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