Michel Gauthier, inf. M.Sc., Chargé de projet – Maisons des aînés, CISSS des Laurentides
Nadine Lévesque, CRHA, M.Sc., Lean Master, Professionnelle en performance et amélioration continue, CISSS des Laurentides
SCOTI, le système de communications et d’organisation du travail intégré, est un projet qui a vu le jour en janvier 2019 dans l’un de nos CHSLD, Drapeau Deschambault à Ste-Thérèse. Il s’agit d’une plateforme de transformation où l’on amène le personnel a être centré non pas sur les tâches à accomplir et à réaliser, mais plutôt sur les besoins et le rythme de chacun des résidents.
Rapidement, ce projet porteur d’innovations a porté fruit et a eu d’énormes retombées positives tant pour nos résidents que pour les employés et le climat de travail. SCOTI est donc déployé actuellement dans 13 de nos 15 CHSLD et l’intention est d’implanter celui-ci partout, et ce, en gestion participative avec les employés, car c’est ce qui fait le secret de la réussite de ce projet!