Isabelle Matte, Directrice SAPA hébergement, CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal
Marie-Josée Bédard, Préposée aux bénéficiaires, Centre d’hébergement Armand-Lavergne
L’arrivée des 930 PAB boursiers dans nos 17 CHSLD en pleine pandémie et en période de vacances estivales a nécessité de s’organiser très rapidement pour les accueillir et les former. La pénurie d’infirmières a fait en sorte que nous devions trouver d’autres ressources pour y arriver. Nous avons donc identifié des PAB « champions » sur chacune des unités pour leur confier différentes tâches de « chefs d’équipe » afin de coordonner de ce vaste exercice. Pour soutenir ces PAB chefs d’équipe, une structure s’est mise en place avec des rencontres hebdomadaires. Les chefs d’équipe ont été la clé du succès de la formation continue et de l’intégration des nouveaux PAB au sein des équipes.
Les nouveaux PAB ont identifié ces chefs d’équipe comme étant un facteur essentiel dans leur appréciation de leur expérience. Leur apport a été tel au sein des équipes que nous avons pris la décision de garder cette fonction de chefs d’équipe de façon permanente sur les unités en leur confiant différentes responsabilités qui viennent supporter tant leurs pairs que les infirmières. Un duo de gestionnaires vient coordonner le déploiement harmonisé de ces chefs d’équipe au sein de la direction et la communauté de pratiques des chefs d’équipe assure un support en continu.